本文目錄一覽：

• 1、并發(fā)是什么意思并發(fā)解說(shuō)
• 2、能夠簡(jiǎn)單說(shuō)一下外呼體系是什么嗎？
• 3、并發(fā)是什么意思 并發(fā)解說(shuō)

并發(fā)是什么意思并發(fā)解說(shuō)

1、并發(fā)，在操作體系中，是指一個(gè)時(shí)間段中有幾個(gè)程序都處于已發(fā)動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)到運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束之間，且這幾個(gè)程序都是在同一個(gè)處理機(jī)上運(yùn)轉(zhuǎn)，但任一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上只要一個(gè)程序在處理機(jī)上運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、在聯(lián)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，答應(yīng)多個(gè)用戶(hù)一起拜訪和更改同享數(shù)據(jù)的進(jìn)程。SQLServer運(yùn)用確定以答應(yīng)多個(gè)用戶(hù)一起拜訪和更改同享數(shù)據(jù)而彼此之間不發(fā)生抵觸。

能夠簡(jiǎn)單說(shuō)一下外呼體系是什么嗎？

外呼體系能夠進(jìn)步職工的功率和專(zhuān)業(yè)性，更好的辦理電話、進(jìn)步電話的利用率和安全性，加強(qiáng)內(nèi)部人員的協(xié)作和辦理，還能夠增加客戶(hù)滿意度和粘性，終究提高事務(wù)成單率和企業(yè)歸納競(jìng)爭(zhēng)力。AOFAX(企釘)外呼分紅一般外呼和語(yǔ)音群呼兩種：

1、一般外呼：人工撥號(hào)、坐席外呼、點(diǎn)擊外呼、守時(shí)外呼、預(yù)覽外呼。

坐席外呼：簡(jiǎn)練坐席外呼界面，支撐電腦鍵盤(pán)、軟鍵盤(pán)和導(dǎo)入號(hào)碼等方法外呼;

點(diǎn)擊外呼：在通話列表和記載中心界面，點(diǎn)擊客戶(hù)號(hào)碼完成一鍵外呼;

預(yù)覽外呼：體系將客戶(hù)號(hào)碼分配給坐席后，坐席可在作業(yè)界面進(jìn)行預(yù)覽式外呼;

守時(shí)外呼：增加守時(shí)外呼提示，體系會(huì)主動(dòng)提示坐席，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行交流;

2、主動(dòng)群呼：批量群呼、語(yǔ)音類(lèi)群呼、語(yǔ)音按鍵采集等。

批量群呼：批量導(dǎo)入客戶(hù)數(shù)據(jù)后主動(dòng)群呼，客戶(hù)接聽(tīng)后轉(zhuǎn)給坐席分機(jī)，坐席拿起話機(jī)即可與客戶(hù)進(jìn)行交流。群呼可裝備呼叫時(shí)間、并發(fā)數(shù)、失利重?fù)艽螖?shù)、指定通道等參數(shù);

語(yǔ)音群呼：導(dǎo)入錄制好的內(nèi)容，體系依據(jù)批量導(dǎo)入的號(hào)碼主動(dòng)進(jìn)行告訴和宣揚(yáng);

語(yǔ)音告訴：向客戶(hù)播映語(yǔ)音提示，客戶(hù)按1鍵可播映具體內(nèi)容;

按鍵群呼：向很多客戶(hù)播映預(yù)設(shè)的語(yǔ)音內(nèi)容，客戶(hù)覺(jué)得有愛(ài)好按1鍵轉(zhuǎn)坐席;

外呼調(diào)研：向客戶(hù)播映調(diào)研語(yǔ)音，客戶(hù)依據(jù)提示按鍵后，體系主動(dòng)采集按鍵信息;

并發(fā)是什么意思 并發(fā)解說(shuō)

1、并發(fā)，在操作體系中，是指一個(gè)時(shí)間段中有幾個(gè)程序都處于已發(fā)動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)到運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束之間，且這幾個(gè)程序都是在同一個(gè)處理機(jī)上運(yùn)轉(zhuǎn)，但任一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上只要一個(gè)程序在處理機(jī)上運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、在聯(lián)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，答應(yīng)多個(gè)用戶(hù)一起拜訪和更改同享數(shù)據(jù)的進(jìn)程。SQL Server 運(yùn)用確定以答應(yīng)多個(gè)用戶(hù)一起拜訪和更改同享數(shù)據(jù)而彼此之間不發(fā)生抵觸。